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为深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要讲话和指示批示精神，以全面贯彻党的二十大、二十届历次全会及二十届中央纪委历次全会精神为指引，坚持以人民为中心的发展思想，紧密结合深入开展集中化解信访问题专项行动任务要求，扎实推进民生领域信访问题集中治理工作，切实整治民生领域突出问题，畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，察雅县委社会工作部（信访局）即日起面向社会公开征集民生领域信访问题线索，现将有关事项公告如下。

一、征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）信访工作作风及腐败问题

1.对群众合理信访诉求推诿扯皮、敷衍塞责、拖延办理、拒不受理、超期办结的；

2.办理信访事项中吃拿卡要、优亲厚友、索取财物、谋取不正当利益的；

3.截留、挪用、侵占信访专项资金、救助款物，虚报冒领、克扣侵占群众利益的；

4.其他违反信访工作纪律、损害群众信访权益的腐败和作风问题。

（二）民生领域信访问题征集范围

1.涉及农村集体“三资”（资金、资产、资源）管理、医保基金管理、养老服务、高标准农田建设等领域的问题；

2.涉及拖欠农民工工资、物业服务不到位、违规执法、教辅校服牟利、制售假劣肉制品、网络餐饮食品安全、旅游乱象、困难群众救助不到位、“六霸”等乱象的问题；

3.涉及农民土地权益、新就业群体权益、金融消费者权益、职工养老保险的问题。

三、举报方式

1.来电：0895-4603023（工作日9:30—13:00、15:30—18:00）；

2.来访：察雅县委社会工作部（信访局），地址：原察雅宾馆；

3.微信公众号：“西藏信访藏易访”。

四、线索要求

1.内容需客观真实，应包含具体时间、地点、涉事方及相关证据材料；

2.请留下有效联系方式以便核实，相关信息将严格保密；

3.严禁诬告陷害、捏造事实等行为。

五、不予受理范围

1.无效线索：无明确举报对象、无具体事实依据、无合理诉求或无实质内容的；

2.涉法涉诉：已进入或已完成司法、行政复议、仲裁等法定程序的；

3.重复提交：同一事实理由已受理、正在办理或已依法办结仍重复提出的；

4.复核终结：对复核意见不服，仍以同一事实理由投诉的；

5.恶意举报：存在诬告陷害、恶意攻击或骚扰性反映等情形的。

六、其他事项

欢迎广大群众及社会各界积极提供线索，共同推动民生项目落地见效，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

特此公告。

察雅县委社会工作部（信访局）

                        2026年4月9日

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